加强沟通能力的书籍 加强沟通能力的书籍有哪些

一、怎么加强沟通能力？

很多人初入职场，知道需要学习，非常诚恳的向领导和同事请教问题，却被同事和领导们质疑：“你到底想问什么？想要什么？”，都是不懂如何表达，沟通力差造成的。 如何提高沟通能力：

1、 提问时直接使用句式：“我是谁”“我在做什么”“遇到了什么困难”“需要什么样的帮助” 例如：李明，我是商务部的刘美，我现在在拓展客户，客户需要我发一份最新的报价资料给他，我没有，请问可以发一份报价资料给我吗？

2、 陈述事实时，少用语气词，多使用“首先、然后、最后”“因为、所以”“虽然…但是”等语句来帮助自己理清陈述事情时的逻辑。

3、 多与人沟通，长期训练，学习别人的说话方式，沟通能力慢慢就提升了。

4、 虽然与人沟通时态度要诚恳，但也需要表露出自己的风骨。 曾国藩说“词气宜和婉，意思宜肫诚，不可误认简傲为风骨。风骨者， 内足自立、外无所求之谓，非傲慢之谓也。（复李少荃）” 这句话意思很简单：好好说话，真诚表达。风骨不是外在的傲慢，而是内在的自立自足。 有风骨的人从来就不多，到了末世就更少。真正有风骨的人是有骨头的人，正确而坚硬的三观、正确而坚挺的底线，内足自立。但是，这些骨头都在里头，骨头的外边有肉、有衣冠，不是摆在头上、长在嘴上，不是时时能见，事 事能见。 末世常会看到一些似乎有风骨的人，一眼望去全身都披挂着骨头，可惜的是，骨头里面都是软软的肉。挂在外边的骨头是为了端个架子，立个人设，邀个名声。用名利一试， 人设崩塌，骨散一地，就是一团油腻的肉。 真正有风骨的人理解轮回，立如松，风入松，不去艳羡别人起高楼，不去死盯街上霓虹灯、标语和广告牌，微微闭上眼，松声静听如海。 ————此观点摘自冯唐新书《成事》

二、如何加强与人的沟通能力？

您好，1. 提高自己的心理素质：保持平和、耐心，不要轻易发脾气或情绪化。

2. 倾听：聆听对方的观点，不要打断或中断对方的发言。可以通过回应对方的发言，以示自己在倾听。

3. 表达清晰：表达自己的观点时，要清晰明了，不含糊。可以通过使用简洁、具体的语言和例子来加强表达。

4. 适应不同的沟通方式：不同的人有不同的沟通方式，需要根据对方的特点和需要来适应不同的沟通方式。

5. 掌握非语言沟通技巧：注意自己的表情、手势、姿态等非语言表达方式，可以加强与对方的沟通。

6. 学会借助工具：在需要的时候，可以使用一些工具来辅助沟通，如PPT、图表、视频等。

7. 不断练习：加强与人的沟通能力需要不断的练习和实践，可以通过与不同的人交流、参加讲座、培训等方式来提升自己的沟通能力。

三、怎么样加强沟通能力？

一般来说吧，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己：

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？

2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？

3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？

4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？

5.你是否经常与朋友保持联系？

6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？

7.你能自行构思，写出一份报告吗？

8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？

9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？

12.喜欢与你的上司一起进餐吗？

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。

第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题：

1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？

2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？

3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？

要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则：

1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

第四，恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。希望能帮助你！

四、有关提高与人沟通能力的书籍？

以下是几本提高与人沟通能力的书籍：1.《人性的弱点》——美国心理学家卡耐基所写的书，讲述了如何与人交往，如何让人愿意与你合作，以及如何更好地与自己相处。2.《高情商沟通术》——由心理学家顾佳所著，主要讲述了如何在工作和生活中提高情商，从而更好地与人沟通。3.《影响力》——由心理学者罗伯特·奇尔迪尼所写的书，讲述了如何在不伤害他人的情况下，影响和说服他人。这些书籍都可以帮助你提高和人沟通的能力，从而更好地与人交往，提高生活和工作效率。

五、加强沟通能力强化服务意识？

培训课程中，老师结合窗口服务工作的特点，从沟通基本原理、电话礼仪及协调各类关系的方法和技巧等方面进行了详细讲解，并让大家现场模拟受理业务、电话咨询等服务场景，体验不同的沟通处理方式产生的区别。

通过学习，大家纷纷表示，此次培训内容贴近窗口工作的实际，对提升沟通技能，增强服务意识有着很大的帮助，在今后工作中将结合实际学以致用，有效预防和减少因与办事群众沟通不当而引起的矛盾，从而提升群众满意度和获得感。

六、沟通技巧和应变能力书籍？

你遇没遇到过这种情况，在街上和陌生人发生摩擦的时候，不是隐忍着赔不是，就是沟通不畅大吵大闹；和朋友聊天的时候，不是话不投机，就是把天聊死了；父母催婚、催孕时，不是岔开话题，就是打马虎眼。

生活中，我们总是不可避免的遇到各种各样，因沟通不良产生的问题。矛盾发生时，我们不是做“老好人”承受委屈，就是脾气暴躁的把矛盾推向更严重的地步。但是，这世上还有另一种人，他们是谈判高手、对话专家。不论在何种情况下，他们都能控制自己的情绪，圆满的解决问题，却又不会伤害彼此的和气。

我们都知道说话切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力。但是把话说的得体，既不伤害对方，又能让对方反省，就是一种智慧。这种智慧就是情商，而情商完全可以通过练习沟通方式来提高。现在市面上，有关沟通类的书籍琳琅满目，全部看完显然不太现实。今天我就给大家推荐4本沟通领域类的经典书籍，掌握了书中的技巧，你也可以成为沟通达人。

《关键对话：如何高效能沟通》

《关键对话：如何高效能沟通》的作者团队，是根据20多年对全球10万多人的跟踪调查，找出了他们中的对话高手，经过层层分析，才得出了这一套行之有效的方法。

生活或者工作中，我们每个人都会有情绪爆发的时候。你和对方争吵，马上就要上升到撂狠话或问候对方父母的时候，就是文中所说的“关键时刻”。这种时刻处理不好，我们不是打落牙齿和血吞，就是冲动之下说出一些让自己后悔的话。那到底要怎么圆满的解决关键时刻的对话冲突哪？

作者团给出了两个大原则：明确自己目的，维护安全感。在暴怒时，我们要学着驾驭自己的情绪，冷处理谈话氛围并引导谈话走向。

假如你不会吵架，你不妨看一下《关键对话：如何高效能沟通》这本书。

七、沟通的书籍？

《沟通》是中国时代经济出版社出版的图书，作者是卡特，福克斯。

理解不同语言、文化思维方式之间的差异，并随时调整自己的沟通方式，是国际商务活动取得成功的基础。信息技术全球化虽拉了不同国家、不同文化人们之间的距离，但跨文化沟通仍然存在着无数的障碍与冲突，不同的文化背景造成了商务活动中人们行为方式大相径庭，如果按照自己的文化价值观去理解对方，可能会得出完全错误的结论，甚至误解对方的动机和目的。

八、父子沟通的书籍？

《摩根家书(华尔街之子给接班人的商业告诫)》是美国财富巨擘摩根家庭的奠定者约翰·皮尔庞特·摩根给儿子小约翰·皮尔庞特的信，是父子之间交流感情和工作的私人信件。《摩根家书(华尔街之子给接班人的商业告诫)》中的信件是摩根家族的至宝，信札“透露了摩根强大、富有的秘籍……”

九、善于沟通的书籍？

有许多书籍可以帮助读者提升沟通能力。其中一本经典之作是威廉·尤里斯的《沟通的艺术》。该书概述了沟通的原则，包括如何倾听、如何表述自己的观点，以及如何掌握有效的表达技巧等。

此外，卡耐基的《人性的弱点》以及戴尔·卡耐基的《演讲与口才训练指南》也是很不错的选择。这些书籍都强调了重要的沟通技巧，如情感的掌控、倾听的艺术和语言的运用等，可以帮助人们更好地与他人交流，提高个人和职业生活的质量。

十、加强沟通的金句？

1.沟通最重要的地方是去倾听没有说出的部分。

2.相互了解，才有彼此信任；不断沟通，才会消除误解。

3.学会沟通，善于沟通，坦诚沟通，在彼此交流分享中释放自己，提升自己。