微博营销如何留住客户？

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营销往往都是有计划、有组织的长期经营活动。微博营销，也不例外。因而微博营销首要关键点就在于分析目标粉丝，研究他们的喜好、阅读标签，甚至是他们的说话方式。就像薛子谦一样，包装自己为段子手，凭借搞笑、深度段子牢牢吸引住了粉丝。

吸引粉丝容易，留住粉丝困难。因而微博营销，不应将自己所有的所见所闻都进行分享，而是要从中发现有趣信息，并进行筛选，再推荐给用户。用这种方式和用户沟通会让用户有存在感，他们才会成为品牌的忠诚消费者。

最后，微博营销应配合其他线上线下营销活动，例如不定期抽奖、粉丝见面会等，活跃粉丝，实现粉丝留存。

在微博上关注你的客户，有一种是忠诚铁粉，他们经常购买你的产品，只要服务和产品不出纰漏，基本不会对你取关。一种是边缘粉丝，一次或几次购买过你的产品，多做优惠折扣留住也不算难。一种是路人粉丝，没有使用过你的产品，但被你的内容或者活动所吸引，这时企业需要和他们多多拉近关系，用促销活动吸引他们下单。

针对不同的人群作不同的营销方式，留住客户，原本属于会员营销的范畴，非CRM工具不能解决，好在现在的微博功能强大，也可以实现这个目的。

一、良好互动机制留住客户企业微博申请认证后，可以在对话界面搭建菜单，针对客户常见问题进行QA设置；微博还有即时通讯和建群的功能，可以针对客户进行分组拉群和私聊对话。

二、用福利犒赏留住客户没有不送福利的企业微博，所以你也别心疼了，不仅要送，还要玩出一些花样来，近两年比较流行的企微的联动就是这样的一种，在送福利的同时，尽可能扩散曝光量，让粉丝在活动中不仅能放松钱包，还能放松心情。

三、用内容抓住客户的心这依然还是一个内容为王的时代，粉丝关注了你，不怕你打广告，就怕你的广告失去了灵魂。没有企业可以让任何消费者满意，粉丝取关无法避免，但我们可以保持内容深度，尽可能提高留存率。可以这么说，越是好的内容，就是能引起读者的评论的冲动，好的内容需要以用户的情绪为出发点，如愤怒、震惊、嫉妒、贪念种种。

个人做微博营销怎么开始的稳定又长远？

营销推广的目的是输出价值，只有不断输出，才能带给其他人价值（欢乐，知识，经验等），你注意去观察，看看那些自媒体大咖，从他们早期创作开始观察，你会发现一个规律，营销就是输出价值，绝不是一昧的广告。如果一个自媒体开始就想着营销赚钱，走不动。

1 构建内容框架

2 关键词优化

3 充实内容提高原创度，保持一定的量

4 艾特大号和转发，看大号学大号互动

最后就是长期经营，持续高质量内容的输出以及表现方式的创新。用自己的语言，让微博替你说出来。