关于马航的评论

近几天,中国媒体从业者理应对马航事件的报道
情况感到羞愧,
纵观事件发
展与媒体报道现实,
国内媒体在与国外媒体的较量中几乎完败。
人们一方面面对
国内媒体报道的各色消息,
但另一方面人们的面前却又一无所有。
然而羞愧之余,
我们更多地是要去反思:
作为社会环境瞭望哨的媒体,
如何才能让自己避免成为
谣言的代言人、伦理的践踏者与煽情的表演者„„

首先,
笔者认为媒体要反思此次马航事件中的谣言传播问题。
也许有媒体喊
冤,
称他们也是不经意间转发或发布了不实消息,
并且在其发布的消息中已注明
该消息正在核实;
也有媒体哭诉道:
马方总是否认相关报道而导致媒体报道的消
息失实。媒体的“狡辩”看似有理,实则毫无道理。针对前者,笔者想说:
“正
在核实的消息”不是消息,最多是小道传言。
”后者就更简单了,我们不能怪人
家马来那边总是否认,
你后方媒体总在编造和传播假新闻,
然后向人家求证,

来是不得不否认呀。
我们别一味谴责否认假新闻者,
却放过编造假新闻者,
后者
毒害更深。
正是相关媒体含混了有关概念,
放弃了自身的职业规范,
才导致了自
身有意无意间成为了谣言的代言人,
当今社会是一个新媒体快速发展,
信息高速
流通的地球村,
信息以碎片化的方式充塞人们的眼球,
而新媒体语境下的人们对
此类消息,
尤其是主流媒体发布的消息缺乏一定的选择,
理解与辨析的能力,

使得谣言凭借技术的力量而大行其道,
也印证了马克吐温所言的
“真理还没穿上
鞋子,谣言已经跑遍世界。
”简而言之,最根本的错误,在于媒体没能清楚核实
信息源,没能用职业规范抵抗“一定要说个不停”的冲动。如果马来西亚和越南
方面能够及时提供充分信息,
这样的错误或许只会发生在少数媒体身上,
并被大
多数媒体的正确报道迅速纠正。
但在信息的一手发布者本身应对不足、
公众情绪
又极其焦虑的情况下,
一个微小的、
在平时可能被立刻纠正的错误,
却可能以几
何级速读迅速传播,并与其他或真实、或虚假的信息相汇合,组成一张巨大的、
纠缠不清的信息之网。

媒体一定程度上作为社会真实的定义者,
要具有高度的社会责任感与历史使
命感,
尤其是在此类重大事件的报道中,
我们不能一味地呼吁他人不造谣,
不传
谣,
不能一味地追求消息的时效性而忽略了真实性的价值追求,
忘记了自身的职
业担当,
这就好比自己率先竖起了道德大旗,
随后又亲自将其推到,
如此行为不
仅丧失的是媒体的公信力,更不利于事件真相的表明与社会的长远发展。

其次,
媒体需要反思的是报道伦理。
如今我们处于一个风险社会,
在这样的
一个社会里不确定的突发事件常有,
这就要求我们广大媒体工作这要秉持灾难报
道的伦理准则,先尊重生命,再尊重救灾,后尊重采访。在此次马来事件中,不

乏有关媒体过分集中报道马航乘客家属的情况而遭网友炮轰,
很多人指责媒体对
现场家属的采访与摄影,
不仅有专家教授号召不要采访失联者家属,
甚至还有党
媒、市场化媒体等官微附和。他们的理由是:要尊重家属的隐私,别对悲伤难过
的家属造成二次伤害。
笔者认为对此问题要辩证地看,
不能为了不报道而不报道,
诚然,在媒体现实运作中,少数媒体过分聚焦乘客家属隐私而忽略了人文关怀,
过去追求新奇轰动的背后消息而忽略了人们急需的报道进展,
这些方面是我们媒
体需要改进的方面,
但我们也不能不看到有些家属不一定反感媒体采访,
他们希
望借助媒体把声音和信息传递出去,
这对他们是有利的,
亦可对后续索赔立据增
势,
媒体前去采访当然是基于自己的利益考虑,
不必硬扯公众知情权之类的大词,
双方各有利益诉求,
经由较为客观中立的报道,
顺便推动真相的曝光和问题的解
决,因此,从所谓的新闻“专业”来看,毫无疑问,分歧不在于要不要采访,而
在于怎样采访,
后者即要求我们媒体在做相关报道的时候要兼顾职业要求与人文
关怀,学会沟通的媒体才会真正具有影响力。

最后,
媒体在此次马航事件中还需反思自身的煽情化表现。
如果说事件前期
的祝福、
祈祷,
我们为之动容,
那么在事件发展到现在我们媒体却还在一味地祈
福则是对受众的不负责更是对新闻业的渎职,
马航失联事件中,
情感代言的泛滥
成灾与核心信息的匮乏形成了鲜明对比:
虚拟地滴几滴廉价的眼泪是容易的,

写有干货的新闻是困难的。
随便打开几个媒体的微博账号,
你都能很不费力地找
到电子眼泪和鸡汤式的抚慰剂,而与国内媒体形成鲜明对比的是诸如
CNN,
《华
尔街日报》

《每日邮报》等西方媒体,他们的报道可谓有些有肉,受众可以从他
们的报道中获得诸多自身感兴趣或急需的信息,
他们的报道在后期甚至对马来西
亚政府形成了倒逼机制,
推动了相关信息的纰漏与事件的发展,
此类新闻报道的
价值无疑是国内媒体望尘莫及的,
因此,
情感表达固然重要,
它体现了我们的民
族情,同胞情,但事实更加重要,它体现的是我们对生命的负责与尊重。

在当今世界,
话语权决定主动权,
传播力决定影响力,
要想打造在国际具有
竞争力的新闻媒体不是口号喊喊,
文件发发那么简单。
路漫漫其修远兮,
我们国
内媒体要从此次马航事件中吸取教训,
明确与西方强势媒体的差距所在,
在转变
思维的同时积极吸收国外先进经验,
大力锻造专业化媒体,
提升自身应对重大突
发事件的反应与报道能力,
只有这样我们的媒体在今后的国际事件中才不会重蹈
覆辙,才不会眼睁睁地看着西方媒体“饕餮大餐”而我们只能“苦咽口水”